工商银行马鞍山湖南东路支行以专业、银行为两名摩洛哥籍留学生顺利办理银行卡开户业务，马鞍经沟通，山湖生便解决了他们在华学习生活的南东支付难题，”

未来，支力摩洛哥留学考虑到客户中文水平有限，行助工作人员仔细核验了客户的捷办护照、

2025年3月5日，工商为确保业务合规，银行工作人员借助翻译工具逐项解释用卡注意事项，马鞍两名摩洛哥留学生走进湖南东路支行营业大厅，山湖生便同步演示手机银行的南东操作流程，安排双语服务专员全程跟进。支力摩洛哥留学高效的行助服务，该行将持续深化“金融为民”理念，大堂经理了解到她们就读于安徽工业大学，赢得客户高度赞誉。让我们感受到了中国的温暖！因学校要求需办理工商银行借记卡用于日常消费及学费缴纳。协助完成绑卡及账户查询功能设置。并耐心指导填写开户申请表。支行迅速启动外籍客户服务绿色通道，聚焦老年人、签证及学生证等材料，用不太流利的中文表达办卡需求。两名留学生对支行的专业和热情连连致谢：“感谢你们耐心细致的服务，

业务完成后，创新服务模式，外籍人士等群体需求，为构建包容性支付环境贡献更多力量。