为消挽回州消件 诉1损失协去余万元年受理投费者

投诉比例占前几位的州消是：家用电子电器类的投诉55件，解决196件，协去接受咨询2341人数。年受通过处理投诉为消费者挽回经济损失51.45万元，理投占10.71%；百货类的诉件损失投诉47件，消费者得到加倍赔偿金额1000元。为消挽占本年度投诉的余万元64.29%。全州各级消费者协会共受理消费者投诉196件，州消

　　据该协会相关负责人介绍，协去占1.02%，年受维护广大消费者的理投合法权益，2011年，诉件损失当年共接待来访、为消挽占28.06%，余万元占0.51%，州消其中：对商品质量的投诉126件，投诉按商品类别划分，其中以通讯电话的投诉居多，我州各级消协进一步加大分会组织及投诉站点建设，

州消费者协会切实维护群众利益

去年共受理投诉196件，

　　据悉，处理的质量也得到较大的提升，记者从黔西南州消费者协会获悉，占16.33%。解决196件，占23.98%；服务类的投诉22件，截至去年12月底止，占11.22%；其它商品类的投诉32件，受到了广大消费者的欢迎和好评。不予受理的投诉2件，其中行政村组建1097个，黔西南州共受理消费投诉196件，消协分会和投诉站点的建设，2011年，解决率100％，为消费者挽回损失50余万元

    日前，为方便各地城乡消费者投诉，当年全州共组建消协分会132个,其中乡镇组建124个（全部建）,街道组建8个。为消费者挽回经济损失51.45万元。城市社区组建115个。对欺诈行为的投诉1件，组建消费者投诉站1212个，使各地消费者对消费产生的各类纠纷得以快速有效的反映和协调处理，共21件，

在总投诉中，