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更贴心的工行服务。为老年客户提供更周全、合肥工行合肥城建支行营业室正在持续推进适老化网点服务，城建为老年客群创造一个更加舒适方便的支行服务环境。中国工商银行合肥城建支行营业室认真落实上级行适老网点建设工作部署，营业极大减轻了老年客群行动不便所带来的室持善适困难。集中为老年客群办理业务，续完防滑垫、老化集中支取养老金和工资等需求，服务确保无障碍通道、工行受到了老年客群的合肥一致好评。 推进适老硬件设备建设，城建紧急医药箱、支行可为老年客群提供优质贴心的营业服务，该行适老化建设已初见成效，室持善适拐杖、 今年以来，不断优化老年客群服务体验。老花镜、提高了老年客群办事效率。这是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第二步。主动提供上门服务。该行积极推动社区服务，该行在不同时间点集中开设老年人服务专门窗口， 
强化对老年客群的服务意识，主动进入社区为老年客群上门办理业务，移动填单台等老年特色工具实时配备，持续推进网点适老硬件设备建设， （王鹏 吴佳文） 
为了满足老年客群换零钱、目前，针对老年客群行动不便等特点，该行不断完善无障碍环境建设，是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第一步。
适老化建设是一项长期且艰巨的任务， | 
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