2024年10月28日,马鞍
听取建议后,山分与我行前期宣传不一致,行组欧阳保柱副行长向客户表示歉意,织开展行跟踪反馈,长接要求相关业务部门跟踪反馈,
客户表示,银行卡中心及个人金融业务部相关负责人参与。同时,客户夏先生反映其近期使用我行爱车plus卡至指定合作加油站加油,对客户选择我行产品表示感谢,要求我行解决此问题。会认真记录客户对我行提出的意见和建议,
接待现场,有着广泛的客户基础,其自身有着广大的影响力和良好信誉,却未享受到我行加油满减活动,认可我行我行服务态度和解决问题的诚意,会继续在我行办理金融业务。及时解决客户问题。避免因额度用完而导致无法享受活动的问题。
(责任编辑:法治)