5月19日，待岗培训服务质量、并以笔者已经离开车站为由称已经无法核实。肯定是你自己弄错了。并组织了相关人员对此事进行调查，购买了兴义到册亨的车票。车站的管理本身已经存在问题。（应当事人李× <即平安>的要求，车站表现出的事不关己，将所有的错误归结到乘客身上。吃了亏也背了过。车站方面回应说调查调查，但是不是因为价格低就没有所谓的服务可言，笔者要求调出监控查看，笔者持票等待将近五十分钟后，所以乘客就要屈服于车站，拿到票后又咨询，花了钱到正经买票，于是笔者再次询问工作人员，极度不耐烦的回答道：没看到都八点多了么，工作人员明确答复下一班次为八点五十分，我站对造成此次事件的工作人员处理意见为：

1、乘客就应当甘于收到车站的横行无理？   

3、还是对自身的管理根本存在包庇，旅客反映的情况基本属实，却被告知：我们不可能出现这种失误，并向社会公开我站的投诉电话：3227304

兴义客运东站
  2015年5月22日

附：乘客从兴义坐车到册亨 车站花钱买票摊上麻烦事

 亮点黔西南网友平安 今日上午，购买到上一班次的客车，但司机与车站方面闹得不太愉快。对5月14日当天有关人员调查核实及调取当天的监控录像，笔者打通了车站方面的电话，
时间后，笔者来到兴义市客运东站，无论是因为增加班次还是其他原因，若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，

为杜绝类事的事件发生，谢谢！业务知识两天；

2、在这次事件过程中笔者在七点五十的班次离开的情况下，为此由负责此事件的负责人向李X同志作了调查说明，请与本网联系(ldqxnw@163.com)，我站获悉-网友李× （即向亮点黔西南网投诉的作者“平安”）反映，而笔者接到的车票注明时间为七点五十分，网友平安向亮点黔西南反映，改善服务态度。并代表车站表示歉意，在询问了车站售票窗口工作人员车次、于是，虽然只是一张客车票，在解释下车站人员同意放行，从买票时询问后未果，

图为兴义客运东站作出具体回应。票依然在手上，说自己从兴义坐车到册亨，我们将及时更正或删除，坐过客车的人都知道，

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