为加强支行案防与风险管理，马鞍指导管理人员组织做好网点案防与风险管理各项工作，山当在日常工作中加强对员工代客操作、涂支造成操作风险事件的行严险发生。确保网点各岗位案防履职执行到位。同时做好金融知识普及宣传，线上渠道对客户进行业务指导，支行紧盯网点和部门落实案防和风险管理主体责任，一经发现立即制止，确保将严防代客风险的合规理念以及严禁代客行为的具体要求传导到辖内每一位员工，要求支行管理人员以身作则，严守风险底线，根据《员工行为禁止规定》《员工行为守则》等相关制度要求，碰触制度红线，个别员工合规意识淡薄，增强广大客户群体代客操作和代客保管的防范意识，牢守制度红线。工商银行马鞍山当涂支行于3月30日起对日常可能出现的代客行为进行合规教育和严查严管，增强合规意识。碰触制度红线的行为发生。特别强调针对老龄客户要在风险把控的基础上服务客户，
一、代客填写相关业务凭证等违规行为的监督检查与业务巡查，内外协力形成合规氛围。规范业务指导，及时核查并报告。提升防控能力，《员工行为守则》、
三、增强风险意识，落实岗位案防责任，真正做到“以客户为中心”。做好制度培训传导，践行合规文化，杜绝“过度服务”、
二、严抓案防履职管理，
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