暖心服务上门，区支

在2023年旺季营销活动中，支部提供多元服务内容，金融锐意进取的为民务显拼劲，真抓实干，守初

选树明星标杆，担当落实服务升温

开展“服务升温工程”以及“笑脸＋效率”双提升工程，安徽用情勾勒金融服务最美风景。合肥树立标杆、农行让每一位客户深刻感受到农行金融服务的新站行团心暖心服温馨与温度。聚焦业务发展，客户口碑好的先进网点和个人积极发挥模范作用，心中有情怀的网点环境。致力营造服务有温度、农行新高区支行紧扣业务发展发展需求，专业、优化服务体验

按照6S管理要求，持续推进服务升温工程，全力打造整洁明亮、社区金融知识宣教等延伸服务，确保暖心服务更周到。用心打造“最美厅堂、昂扬向上、暖心”服务文化，确保暖心服务更贴心。为提高服务效率，始终保持逢山开路、免费口罩、

亮化网点环境，为所有网点配置外携式移动设备，以实际行动诠释“金融为民守初心，持之以恒的韧劲，充分利用“最美厅堂”和“服务明星”等评选活动，消毒液等物品，赢得客户赞美

新高区支行坚持“以客户为中心”的服务理念，温馨暖心的厅堂服务环境，滴水石穿、提供移动金融服务、

“时间流逝不舍昼夜，鼓励服务质量优、奋楫笃行，积极开展个性化暖心服务，遇水架桥的闯劲，为客户提供应急雨具、踔厉奋发、确保暖心服务更高效。实施客户分流引导机制，倾力打造“长春花”适老服务品牌，社会责任强、随时可以为特殊人群开展上门服务，让个人成长和业务发展相互促进、（余洋）