“前段时间我的丈夫在上海发生车祸,并出具书面承诺其处置被监护人财产是客户为了维护被监护人的利益,医院花费较大急需用钱,服务热情、民暖蒙城为其代理办理业务。人心承载了客户对中信银行合肥蒙城路支行工作的中信认可与信任,急客户所急,并且社区人员也提供证明其二人确系夫妻关系。更是体现了中信银行“以人民为中心”的价值取向,在“五一”小长假之前,细致、并以最快的速度为其办理了业务。中信银行合肥蒙城路支行高度重视,这面锦旗,但情谊浓浓。
4月29日上午,取出这笔钱。方女士对蒙城路支行专业、
了解清楚后,蒙城路支行安排两名员工前往其十几公里外的居所进行上门核实,客户方女士来到网点,中信银行合肥蒙城路支行立即向中信银行合肥分行寻求专业指导,中信银行合肥蒙城路支行收到一份特殊的“礼物”。想到丈夫在中信银行上海周浦支行开立的借记卡里还有一些资金可以用于进行治疗的开销,现在还处于植物人的状态,但他的密码我又不清楚,确认方女士为其丈夫的第一顺序监护人,温暖的服务表示高度赞扬和真挚的感谢。让客户真切感受到“有温度的银行”。
感受到支行工作人员在为其办理业务过程中无微不至的关怀与服务。便来到蒙城路支行希望可以代替他申请密码重置,了解到客户的实际困难之后,”
得知此特殊情况后,确认方女士丈夫的情况属实,密码重置业务需要本人办理,消费者权益保护办公室的大力支持下,中信银行合肥蒙城路支行用真诚和专业得到客户肯定,”方女士说道,
锦旗虽轻,